Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
1️⃣ Cогласно Закона РК "О защите прав потребителей" можно вернуть товар Надлежащего качества, в течение 14 дней с момента покупки по договоренности и в том случае, если: ➖ сохранён кассовый чек; ➖ товар не был в употреблении; ➖ сохранен его товарный вид и потребительские свойства; ➖ сохранены упаковка, заводские пломбы и ярлыки товара (при условии, его реализации в оригинальной упаковке); ➖ сохранены аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация и программное обеспечение входящие в состав товара, без повреждения их заводской упаковки (если такова имеется). 2️⃣ Обмену и возврату не подлежат товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно: ➖ товар который был в употреблении; ➖ товары личной гигиены; ➖ товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта; ➖ товары с неполной комплектацией; ➖ товар с использованными комплектующими (картриджами, фильтрами); ➖ некондиционные (уцененные) товары.
Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:
